С 1 июня 2016 года начинает работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования на территории Тульской области по телефону горячей линии 8-800-700-45-57.
Порядок получения консультаций
Позвонив по одному из нижеприведенных телефонов Вы сможете:
- получить консультации о медицинской помощи и лекарственных средствах, предоставляемых населению бесплатно в рамках Программы государственных гарантий, о порядке предоставления бесплатных медицинских услуг, выдаче и замене полисов ОМС;
- получить помощь в разрешении спорных вопросов между застрахованными и медицинскими учреждениями, связанных с ограничением доступности медицинской помощи или некачественным ее оказанием.
В территориальном фонде обязательного медицинского страхования Тульской области (ТФОМС Тульской области)
- Бесплатный круглосуточный телефон «горячей линии» Контакт-центра в сфере обязательного медицинского страхования на территории Тульской области 8-800-700-45-57;
- Управление организации ОМС: (4872) 36-83-04.
В филиале ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Туле
- Бесплатный круглосуточный телефон «горячей линии» консультативно-диспетчерской службы ЗАО «Капитал Медицинское страхование»: 8-800-100-81-01;
- Центр защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи филиала ЗАО «Капитал Медицинское страхование» в г. Туле: тел. (4872) 55-53-92.
В Тульском филиале ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
- Бесплатный круглосуточный телефон «горячей линии» Тульского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС»: 8-800-555-10-01.
- Отдел организации ОМС Тульского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС», г. Тула, Центральный офис: тел.(4872) 700-358.
- Отдел по защите прав застрахованных Тульского филиала ООО «АльфаСтрахование-ОМС», г.Тула, Центральный офис: тел.(4872) 700-294.
- Отдел медицинской экспертизы: г. Тула, Центральный офис, тел. (4872) 700-296.
По всем поступившим обращениям и жалобам проводятся оперативные действия по защите Ваших прав и законных интересов.
